小公司做品牌形象，細節藏在ERP系統裡

品牌形象是客戶對公司、產品所產生的一種「感覺」，是企業一種從內而外形塑出的「精神」。像iPhone、可口可樂、麥當勞，這幾個字會讓人產生一些想法，而這種品牌形象這不光是一個LOGO、一句標語、幾行文字或廣告就可以達成。小公司做品牌或許預算有限，但其實只要做好ERP系統的管理與應用，也能從小處著手，強化顧客印象。

1. 客戶收到的DM，收件人資料有即時更新嗎？

例如桃園升格為直轄市後，正確地址應該改成「桃園市XX區」，雖然沿用「桃園縣XX市」也能寄達，但如果能及時更新正確的地址資料，客戶收到時的感覺會更好。

跟ERP系統的關係：寄送DM的名單通常由ERP系統的客戶資料篩選出來，因此最好能選擇會自動更新(例如雲端ERP)、或是能提供更新的ERP系統廠商，確保資料正確性。

小叮嚀：DM設計時可以加上「若收件人資料有誤，請洽XX-XXXXXXXX」等聯繫管道，才能即時修正客戶資料，節省錯誤寄送的成本並確保真正的客戶收到訊息。

2.客戶訂的商品，是不是都能如期出貨？

消費者購買商品通常希望越快收到越好，這時只要管理好正確的商品庫存數量就能依序出貨。但如果客戶提早下單，指定一個月後再送達，這時就需要多方考量：商品庫存數量有足夠嗎？有效期限是否夠長？如果需要補貨，需要進多少？什麼時候該叫貨？

可以用ERP系統做什麼：使用ERP系統管理日常商品庫存數量是第一步，再來就靠多樣的報表來評估商品的補貨數量和採購時機。例如參考前期的銷售報表來推測預計銷量，然後參考補貨建議報表，確認即將進貨和預計出貨的數量，再來決定補貨數量。

小叮嚀：最好先依公司能做到的目標跟客戶訂好「遊戲規則」，不要答應了卻做不到，準備出貨時才發現庫存不足，會讓品牌形象大扣分喔！

3.給客戶一些驚喜和關懷吧！

贈送一些客戶可能會喜歡但沒買過的商品，或觀察客戶偏好的商品推出組合優惠活動，創造、滿足客戶的需求讓業績蒸蒸日上。也可以針對已經一陣子未購買或消費特別多的客戶做一些關懷和促銷，告訴客戶「我們很關心你的感受」。

可以用ERP系統做什麼：ERP系統會記錄客戶的銷售資料，送贈品時就能查詢過往紀錄做選擇。銷售類報表能協助分析熱賣的商品或客戶消費額，再利用商品組合功能做特殊活動的優惠。最後觀察久未成交的客戶報表，透過關懷和促銷讓客戶回流。

小叮嚀：促銷、關懷，但是不「打擾」，從客戶的角度出發，才能找到客戶需要的價值！


原文出處：小公司做品牌形象，細節藏在ERP系統裡

手握雲端ERP，法令修改免擔心

法令條文一直改，從個資法、二代健保，到今年初又改了人事薪資和營業稅的東西，如果即將要結算薪水或申報，現在使用的人事薪資系統或營業稅系統資料跑起來會對嗎？需不需要請我的ERP系統廠商做更新？

現在科技不斷在進步，政策法令不斷在變更，自以往的實體ERP系統走向雲端ｅ化的過程中，人們最在意的除了「好用」之外，其他莫過於「便利」及「迅速」了。像上述事件相信您也一定不陌生，現在雲端ERP的應用可以晚上更新，隔天一進公司就萬事OK！

雲端ERP系統的優勢在於無時無刻掌握最新資訊、提供即時服務，系統專業化就交給雲端平台來維護，使用者只要安心使用系統「賺大錢」，一早睡飽程式就都更新完畢！除此之外，雲端平台也會不斷的精進，將最優化的使用功能提昇到最大效能，不定時的更新程式，讓客戶永遠走在時代的尖端，獨一無二。

科技始終來自於人性，雲端ERP也莫過於此！


原文連結：手握雲端ERP，法令修改免擔心

雲端帳簿幫你化繁複數據為簡易圖表!

財務管理好難？
每個人都知道「你不理財，財不理你」，理財最基本的功夫就是「記帳」不只是個人、家庭要記帳，中小企業更是需要透過記帳來全面了解各種的資金項目，透過這些帳務資料來進行財務管理，尤其對中小企業而言更是重要，像：收入支出、進銷存等，各種科目遠比個人記帳複雜的多，如何實現以簡單有效率的方式管理好帳務是許中小企業的疑問。

擺脫創業初期的焦慮感
一個好的帳務服務，不僅可以協助公司帳務整理的問題，其實也幫助了公司透過財務資料進行決策判斷，帳務管理工具的補強不僅能幫助公司脫離帳務不清的困境，更能藉由各類圖表的分析強化決策的依據，擺脫創業初期的焦慮感。

財務輪廓一指搞定
和市面上記帳軟體不同的是， 「雲端帳簿」結合進貨、銷貨、存貨簿，幫助中小企業完整紀錄公司帳務明細。資料彙整後系統會自動產出報表，例如收支分析圖、資金預估表、利潤分析圖等，以圓餅圖或趨勢圖，呈現分析後的概況，並且隨時更新。藉由圖表的呈現，老闆們就可先全面性看出財務輪廓，再一一深入比較細節。

雲端帳簿除了有行動版App，還可使用Web版登入進行記帳，讓中小企業更方便能隨時隨地記帳，以及協助建立各類報表，貼心的是，雲端帳簿還搭配「雲端秘書」使用，系統會自動提醒老闆支票到期或存款餘額不足，隨時把關財務數字，避免發生財務危機。

---------------------------------------------------------------------------

雲端帳簿資料登打無上限，手機、平板、電腦皆可用►►►立即申請！

有記跟沒記一樣？企業管不了帳的4大原因

記帳是創業者在管理公司財務的第一步，但是真的靠記帳來管理公司財務卻少之又少，到底是那些錯誤的記帳習慣，害你花了時間記帳，卻無法達成收支平衡的狀態呢？

原因1.三天曬網兩天打漁的習慣培養一個習慣需要重覆21天才能養成，這確實是不容易，多嘗試幾種對你來說方便又不會太過刻意的方法，例如每天睡前統一記錄、或是每銷售一筆就立刻記錄…等等。無論如何最重要的是持續記錄，偶爾運動可能還會有點效果，但偶爾記帳其實跟沒記是差不多的啊！

原因2.只記不看、不分析當你持續記錄後，恭禧你養成了記帳的習慣，但是開店作生意最重要的就是要看懂這些數字背後代表的意思，透過記錄、歸納、分析金錢的流向，否則記錄下來的這些數字也沒甚麼太大的意義。

原因3.分類不當，管理亂糟糟剛開始記帳的時候也許只是記錄流水帳，只知道每天收支的金額，但是有時候像是進貨或是存貨成本，就會常常搞不清楚，好顯現在App記帳很方便，透過不同的分類簿記錄不同的項目，最後透過報表一次掌握收支與成本。 

原因4.錯用不適合的記帳工具不管是喜歡用手寫記帳簿、EXCEL或是手機APP，多嘗試幾種工具就可以找到最適合的記帳方式，無論是哪一種，當你使用之後如果覺得「麻煩」就代表這個工具或方式並不適合你囉!
記帳這門學問，有各種不同的方式和多樣化的工具，最重要是對你來說最簡單上手、容易操作、方便記錄才是最重要的。從最簡單的開始做起，持之以恆就會發現其實一點也不難。------------------------------------------------------------------------------

雲端帳簿資料登打無上限，手機、平板、電腦皆可用►►►立即申請！

「商品編號」小原則大受用，「編碼」這樣做就對了

使用資訊系統時，基本資料最重要的設定就是如何「編碼」。不論是商品編號、客戶編號、廠商編號或其他代號，這些編號會在資訊系統中的許多單據呈現，因此該如何規劃出有條理的資料編碼，又有哪些編碼原則要注意呢？
 

以下十項編碼原則讓你的編號更易讀：

一、反映分類
在規劃編碼方式時，將資料的分類納入編號中，以不同代碼表示不同的分類，這樣看到商品編號中的類別代碼就知道所屬分類了。

二、反映順序
為了方便將資料做排序，可以在編碼時加入大小順序，這樣報表會比較容易閱讀和查找。

三、變動屬性不納入
例如客戶的地址可能會搬遷，因此編碼時不建議將地址納入編號中，避免後續需要修改的困擾。
四、具備彈性
大部分的資料都需要有可以再擴充的彈性，所以最好規劃出有流水編號的編碼方式，滿足後續新資料的使用需求。

五、越短越好
在符合編碼原則的情況下，可以盡量減少編號的長度，會較容易記憶和提升效率。
六、避免暗示性的編碼
除了反應分類、順序之外，盡量不要將冗長的暗示性文字納入編號。

七、避免使用特殊符號
像「 * & ? $ @ # 」這類符號會增加輸入時的困擾，而「 , ; % _ | " ' 」符號通常是系統禁止編列的喔！

八、避免使用英文字母I、O
常讓人傻傻分不清的數字1、英文小寫l和大寫I，數字0和英文O，編碼原則就是最好避開這類字元以免混淆，改用其他容易辨別的字母代替。
九、同類的編碼長度應一致
使用相同的編碼長度，可以減少出錯，也更容易閱讀。

十、大中小分類+流水碼
第一項有提到編碼方式要能反映分類，如果像商品資料比較多，且有區分細項的類別，進行商品編號時就可以用不同的字母順位區分大、中、小類。例如「A 01 001 001」，其中A是大分類、01是中分類、001是小分類，而001是流水編號，這樣後續有新的資料時就能很快速的完成商品編號囉！

((點此看商品編號、客戶編號、廠商編號的編碼範例))

----------------
延伸閱讀：倉管必知-庫存盤點 5步驟延伸閱讀：庫存數量又不對了，怎麼會這樣？
延伸閱讀：借出商品轉為銷貨打單，雲端ERP做給你看

倉管必知-庫存盤點 5步驟

庫存盤點流程：盤點計畫→實地盤點→盤盈虧調整。
想做好庫存管理，定期盤點是必要的，但到底要怎麼做，才不會盤的手忙腳亂、頭昏眼花？以下5件事一定要知道。

1.盤點的目的：點算商品數量與系統帳上差多少

2.盤點流程：盤點計畫→實地盤點→盤盈虧調整
3.盤點前注意：商品都依照單據進出完畢了嗎？

4.盤點中檢核：安排不同人員進行複盤

5.盤點後登錄：重計→輸入實盤數量→轉單做調整

注意！當盤點單轉成調整單後，當天不可以再建立影響庫存數量的單據，所有單據要隔天再輸入喔！


想進一步了解細項說明請看完整版「倉管必知-庫存盤點 5步驟」

小店如何管好收支，「理」出真實的營收？

作生意就是希望業績長紅、財源滾滾，可是你是否常常搞不清楚營收多少？如果不知道真實的營收，就像開車不看油錶，隨時停在路上無法前進，為了避免這樣的突發狀況，第一步是做好收支管理，掌握經營狀況才能避免陷入財務危機。

 秘密藏在收支表裡

小美跟阿芳是大學同學，

求學時兩個人就對網路拍賣相當有興趣，畢業後兩個人都決定要走網路賣家這條路

不同的是，一個專作韓國服飾連線，另一個則是以低價女裝為主

創業幾年後，一個同學會上兩人遇到：

小美每月營業額15萬，卻始終沒有積蓄

阿芳每月營業額10萬，除了有一筆小積蓄，還可年年出國旅行

小美實在不懂「明明生意不差，為什麼會這樣呢?」

同學會結束後，小美趕緊問了阿芳這其中的秘密

只見阿芳用手上最新的iPhone，打開了雲端帳簿app

一份完整的收支結餘表就這樣秀在小美的眼前。

真實的營收是要用「理」出來的

「無論是開店還是在網路上作生意，店裡的每一筆收支一定要很清楚才行!如果記不住就一定要寫下來，不然就是用excel建檔」阿芳繼續說。

「我曾經想過用excel製作損益表來查看公司財務狀況，可是沒有會計基礎加上軟體操作又沒那麼熟悉，花了太多的時間在製作報表，勉強製作的報表還常常錯誤百出。後來，聽人家推薦使用記帳app，利用雲端來幫我編表，除了節省我記帳的時間，內建收支結餘表隨時可查，馬上就能知道當月的收支結餘。」阿芳說道。

小美聽了之後，才發現自己在作生意這塊總是憑印象猜測當月的結餘，往往訂下過高或過低的目標，導致每月營收數字漂亮，但是實際上都只有損益兩平。

看完阿芳跟小美的例子，作生意除了記帳之外，還必須掌握正確的財務數字，依現況再做出未來營業額目標，持之以恆的進行，你也能「理」出真實的營收。 

想體驗看看嗎?►►►立即申請！免費使用30天