2013年1月16日 星期三

4P Out!CCDVTP崛起




4P Out!CCDVTP崛起


4P已過時,現在請用新的行銷模式,小老闆,聽到這句話有沒有嚇一跳呢?不是4P不重要,而是在此時有更符合這個時代的行銷模式,舉個例子來說,iPhone的風行,APP的流行,讓我們不得不思考大家為什麼都換成IPhone?難道以前沒有智慧型手機、沒有APP嗎?事實上有的,1990年底,NOKIA的執行長歐里拉就提出,行動電話就是把網路放在每個人口袋產品的概念。 1996年,諾基亞推出智慧手機的概念機。比蘋果的iPhone早了10年以上。2007年,Nokia率先在全球推出行動網路品牌OVI,比蘋果的App Store早了1年(商業周刊 NO.1233,2011年7月)。

  但iPhone為何還是打敗了Nokia呢?就是因為”價值”, iPhone讓眾多開發商一起參與App Store,也因為開發商很多,開發出來的APP五花八門,增添了不少豐富性,也引發使用者的好奇心及不少的話題,有些APP還有客制化的功能,幫助使用者解決生活上的困難,而這種價值正是消費者所需要,這樣的價值性也是現代行銷學之父—菲利浦•科特勒提出的CCDVTP行銷模式之重要精髓所在。

首先,讓阿魚先來介紹什麼是CCDVTP吧!在2006/10/16,菲利浦•科特勒來台演講時,首次在演講中提出CCDVTP行銷模式,定義如下:
Create :創造
Communication:溝通
Deliver:傳遞
Value:價值
Target market(Customer) :目標市場(客戶群)
Profit:獲利

也就是創造(Create)新的溝通(communicate)方式,傳遞(Deliver)品牌價值 (Value),然後再針對目標市場(Target)行銷,進而獲利(Profit) (台灣連鎖加盟創業知識協會,2006年11月)。

其實這個行銷模式,
阿魚認為關鍵就在小老闆們要針對那塊目標市場創造何種價值?你的產品、服務及你的價格就是一種價值,而這個價值必須是目標市場所接受,創造出來的產品、服務及價格才有意義。當然也不能忘了傳遞及溝通,傳遞就像4P裡的通路,要從何處讓大家看到”價值”,溝通則像4P裡的銷售,用什樣的話語及技巧去告訴大家”價值”的重要,別忘了,這兩個成本也要在可控的範圍,才有獲利的可能性。

說了這麼多,其實只是想告訴小老闆們,注重價格、產品、銷售、通路固然是件好事,但4P模型都是圍繞著自家打轉,並沒有提到目標市場,這樣容易忽略客戶要的是什麼,對什麼感興趣,而以自己的想法去實行,難免有所缺失。因此,小老闆們就快來把你的”價值”放在CCDVTP上好好檢視,看看是否有疏忽目標市場的需求,才不會一開始就失去市場,得不償失嘍!



沒有留言:

張貼留言