2015年10月29日 星期四

沒生意?你一定要學的開店必賺招數

很多人懷抱著創業的夢想,從資金的募集到完成營業登記,好不容易店面開幕營運,可是煩惱也隨之而來…老闆們最擔心的就是沒生意怎麼辦?所以開店之前一定要提前規劃好,商機對了,創業也就成功了一半,當沒生意時可以來參考開店必賺4大招!
第1招:在價格上動手腳
這邊的動手腳不是要你哄抬價格或是欺騙消費者,而是透過商品變價的方式來達成銷售目的,例如:兩種造型設計和製作工藝類似的擺飾品,分別產自香港及日本,在貨架上,它們的標價都是500元,但是購買的人寥寥無幾。怎樣才能變被動為主動呢?你可以試著在價格上進行小小的調整;香港製造的售價提高到每個700元,而日本製造的仍然標原價,當顧客發現這兩種原本就相差無幾的商品,價格的懸殊竟如此之大就自然形成價格上的差異。

第2招:結合科技最吸睛
大家熟悉的星巴克除了定期推出各式活動提升買氣增加銷售量,如Ibon請你喝咖啡、一起跟好友繽紛一夏、咖啡好友分享日等,結合網路及智慧手持裝置行動App、Line等,帶動相關分享及轉傳效益,在有限廣宣費用下,獲得相當熱切的回響。

第3招:傾聽、打聽各方的聲音
沒生意的時候,可以與第一線打拼的員工交流店內TOP單品以及進行周邊品牌資料調整,讓第一線的員工能夠以最快的速度將單品和毛利高的滯銷產品推薦給顧客也能為店內活動規畫做準備。另外也可將能力高、低的店員平均分配班別,用各班別的成效資料來互相成長,時刻保持動力,並要求每人都會去講解一款產品賣點等,熟練產品知識留住客人。

第4招:定時調整店面陳列
沒生意時,一定要記得調整店面陳列,讓經過的顧客看到店裡的產品,也可以去學習別人的陳列和佈局,取長補短,避免不足處重複出現。除此之外也可以將店裡徹底打掃,就連植物的葉子也不能放過,把貨櫃面擦乾淨,早上10點前,下午5點後做一次,時刻保持店面整潔,讓每一個進店的客人隨時感受品牌高檔的購物環境。

第5招:與客人聯繫的好時刻
此時,你可以將老客戶分類,分類後可以依客戶的特性進行活動發佈,例如:將新貨通知發送給A類客戶,活動通知發送給B類客戶,另外也可以發展其他推廣通路,像是利用通信軟體發送圖片吸引客人上門。

若是老闆們能在沒生意時,發揮以上5大招的功力,相信客戶絡繹不絕的盛況就在不久後了!

2015年9月1日 星期二

全球吹起的雲端風潮,你跟上了嗎?

身處在雲端運算的時代裡,你知道什麼是雲端運算嗎?雲端跟企業相關嗎?別以為雲端運算只是一種技術,雲端改變了我們許多的商業模式,在過去,我們無法想像用手機就可以看到企業的經營狀況,而現在用電腦或手機就可以進行任何動作以及分析,將資料變成資訊,再升級為知識,甚至成為商業上的決策依據。
  現在有了雲端,以前不能做的,現在都能做了。像是,銀行如何判定客戶的信用卡遭到盜刷?就是透過進行雲端運算進行分析,發現客戶的消費習慣發生異常(如:突然在短時間內,連續花費數筆龐大支出),這時銀行就可與客戶確認異常的原因。
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  過去,因為資料多且無法即時處理,大公司花大錢建置系統,而小公司就只能購買單機版的軟體,但是雲端運算改變了這一切!企業不必再自己建置系統,也不用花大筆的費用購買軟體及主機,只要與提供雲端應用服務的公司,採租用的方式,不須額外付硬體費用,就可以處理公司的大筆資料了。
  像雲端帳簿,無論你在何時何地,只要可以上網的環境,就可以用手機、平板以及電腦紀錄以及分析公司財務狀況,簡單的操作介面,卻包含了現金簿、支票簿、銀行簿、進貨簿、銷貨簿、存貨簿、收支結餘表,讓企業花最少的力氣做最有效的財務管理!

雲端,讓我們省時、省力、省成本!

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3個設計App的小秘訣,你的App設計對了嗎?

我們都知道,行動裝置的普及以及4G時代的來臨,Apps市場前景一片看好,但是你知道在App Store中更有逾100萬支的Apps都是殭屍應用,根據《金融時報》的調查「你上次下載App是什麼時候?」有超過27.86%的人逾1個月未曾下載,雖然蘋果聲稱目前App Store有130萬支的應用程式,可是《Adjust》調查有近80%、也就是約100萬支的App是「殭屍應用」,《Adjust》更指出,即使每月新增6萬款應用程式,直到2016年1月,仍有95.3萬個應用程式乏人問津,App市場早已殺到血流成河,正式進入紅海時代。
  所以在設計App之前,不妨可以參考財經科技 BI 首席記者 Nicholas Carlson 執筆寫了一本關於 Yahoo CEO Marissa Mayer 的書《 Marissa Mayer and the Fight to Save Yahoo! 》,書中也透露了Marissa Mayer 對 APP 設計的三大最高要求,趕快來看看是哪三大原則吧!

1. 兩次點擊原則(The Two Tap Rule)

兩次點擊原則很容易理解,「一旦你打開你的APP,通過兩次點擊完成所有你想做的事情,如果沒有達到這個,重新設計。」這裡的意思是,設計界面簡單,不需要很多步驟。比如,你要拍照,無論你在那個界面,可以隨時返回來(點擊一次),實現拍照(點擊一次)。當然,如果還需要使用濾鏡等其他功能,就還需要點擊。

2. 五分原則 The 5-Point Rule

書中提到 Marissa Mayer 在 Google 工作時,她會給每個設計師打分數,每個網頁的字體,字體顏色和大小都會注意,任一種字型、字型大小、字型顏色算一分,在一頁之中超過五分,那就該重新設計了。
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3. 98% 原則 The 98% Rule

Marissa Mayer 認為,每個產品應該設計成它平時 98% 使用時間的樣子。Marissa Mayer用 Xerox 的影印機作為例子講解。其實,你可以通過影印機做很多事情,但是98%的人只是想利用影印機影印一些文件資料。這就是為什麼 Xerox 會在其產品上加上一個影印專用的綠色按鍵。 Marissa Mayer 認為,每個 APP 也應該有這樣的「綠色按鍵」,比如,Flickr 是一個是基於拍攝的社交媒體,擁有很多功能,但在拍照界面的底面採用了一個大的,圓形的的快門按鈕。

相對於複雜的 UI 或者 UX 那些原則, Marissa Mayer 所提到的這三個原則都十分簡單直覺,讓普通人也能理解,而且可以在實踐中運用上。


參考出處:3 Rules Of App Design, According To Yahoo's Marissa Mayer

2015年8月25日 星期二

朋友,你適合創業嗎?

根據經濟部中小企業處創業諮詢服務中心的統計報告:一般人創業,一年內就倒閉的失敗率高達90%,五年內剩下存活下來的10%卻又有90%倒閉。看到這樣的數字,還是放棄創業夢好了,不過,說放棄談何容易,先別氣餒!
以下整理出經歷了市場考驗倖存下來的創業者,所擁有的共同特質。不論你是想賣滷味、雞排,還是開咖啡廳、開科技公司,先來檢視自己有沒有成功創業家的態度囉~
1.人情練達其實也就是我們常談的人脈存摺,這些來自你的同學、朋友甚至是之前的同事,一個創業者,三教九流的朋友都要交,只要談得來,交的上,都不要排斥,這些都是資本,對創業者來說多多益善~
2.善於分蛋糕換言之就是分享,一個捨得和員工分享的創業者才能創造向心力。
3.想贏也敢輸創業需要膽量,需要冒險,敢作才有機會成功!
4.商業嗅覺創業者的敏感,是對外界變化的敏感,尤其是對商業機會的快速反應。如果你初做為一個商人,就應該像訓練獵犬一樣訓練自己的商業感覺。
5.自我反省創業的過程中難免會有錯誤,一定要不斷自我反省和改正錯誤
6.強烈的欲望創業者的欲望常伴隨著行動力和犧牲精神。在他們心裡有一股信念:因為想得到,但憑自己現在的身分、地位、財富得不到,所以要去創業;要靠創業改變身分,提高地位,積累財富。
7.忍耐力在創業的路上,付出了怎樣的代價和努力,忍受了多少別人不能夠忍受的痛苦甚至是屈辱,這種心情只有創業過的人最清楚!對創業者來說,忍耐是必須具備的品格。而肉體上的折磨算不得什麼,精神上的折磨才是致命的。
8.順勢而為懂得順勢而作,才能順水推舟。觀察市場上現在流行什麼,人們現在喜歡什麼、不喜歡什麼,可能就表明了你創業的方向。
9.務實與坦誠創業者要有包容力、引導力,讓成員間彼此坦誠、簡單、少內耗、自管理,分擔責任、共用成果。
10.熱愛與相信了解自己的擅長之處和弱點,努力提升自己,對未知的事物保持虛心和敬畏。樂於幫助別人,專注於自己的產品,透過產品實踐自己的世界觀。

創業者需要的是綜合素質,每一項素質都很重要,不可偏廢。缺少哪一項素質,將來必然影響事業的發展。有些素質是天生的,但大多數素質可以通過後天的努力改善。如果你能夠從現在做起,時時犀利,培養自己的素質,創業成功一定指日可待。

資料來源 / 《創業時,老闆們上「知乎」聊什麼?》,大寫出版

2015年8月18日 星期二

互聯網VS物聯網,你分得清楚嗎?

在過去一年,雲端運算和大數據持續發酵,物聯網也成為未來趨勢之一,很多人在討論互聯網思維、物聯網的發展及應用,可是你真的能夠清楚的區分他們的差異嗎?

【互聯網-Internet】

簡單來說就是網路與網路之間所串連成的龐大網路,也可稱為網際網路,互聯網來幫我們解決了信息間的共享、交互,也可以說幾乎在瞬間顛覆了很多傳統的商業模式,從賣產品變為賣內容和服務。

【物聯網-The Internet of things】

物聯網就是物物相連的網路,把所有物品通過射頻識別等信息感測設備與互聯網連接起來,簡單來說就是我們所有使用的東西透過物聯網對我們的行為進行感知及預測,擁有「連接一切」的特點。
例如:早上醒來,你的房間能夠透過你手上的智慧手環感知到你醒了,於是自動提升房間的溫度,還會貼心的為你煮上一杯咖啡。在不久的將來,當司機出現操作失誤時汽車會自動報警、公事包會提醒主人忘帶了什麼東西等等。
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其實物聯網是一種建立在互聯網上的泛在網路,物聯網技術的重要基礎和核心仍舊是互聯網,互聯網連接了所有的人和信息內容,提供標準化服務,再通過各種有線和無線網路與互聯網融合,將物體的訊息準確地傳遞出去,這將成為未來趨勢,也為實際應用的領域打開無限可能。

2015年7月17日 星期五

小小秘書上班去 - 第7步 – 手忙腳亂的展場-2


小玫看著前面詢問的男子,眼睛細長,略為青稚的臉龐,穿著G2000深灰色單扣西裝外套,裡面是義大利諾貝達藍色條紋襯杉,踩著Alden小牛皮鞋,體格也挺得住襯杉,整體讓人感覺舒服且優雅。
「您說要100條是嗎?」小玫收回眼光詢問。只見男子用力點了點頭。
「恩….目前只剩40條有貨,請問您這100條的用途是什麼呢?
「我們要當贈品使用,所以目前是不夠的嗎?」男子拿著飾品專注的看著。
「是…………您請稍等,我幫你再確認一下。」只見小玫緊張地的拿出手機趕緊call給晴姐,「喂,喂,晴姐嗎?那個G00138的貨還有嗎?….只剩15?咦,不是說有40條?欸好好,我等妳」小玫將手機拿下摀住話筒「不好意思,我們公司的人正在查,可以再請您稍等一下嗎?不好意思。」
 
男子輕皺了下眉,呼出一口氣「小姐,我趕時間,展覽也快結束了,如果沒有的話,我要趕快問別家耶」
「是是,不好意思,我再幫您催一下」小玫拿起話筒跟晴姐再確認時,黃靖正好走過來。
「先生您好,我是這間公司的人,剛有聽到您詢問這個飾品,這邊先請坐,因為類似的款式還有四五種,想跟您確認那種款式比較符合您的需要,來,這邊請…..」黃靖將男子帶至會客區。並給小玫一個去幫祥哥的眼神。
 
小玫頓時鬆了口氣,趕忙結束與晴姐的通話。「還好吧?」小玫聽到這句嚇了一跳,一轉身,發現祥哥抱著雙臂看著前面的黃靖與那名男子。
「沒有沒有,是我動作太慢,客戶差點要跑了,還好黃大哥前來幫忙,對不起。」小玫低下頭等著祥哥的訓示。
「哈哈,不要緊張,妳在這個展表現的很好了,只是沒有接觸過客戶,所以難免手忙腳亂,辛苦了,是說今天急客好像比較多?」
「好像是,今天跟他們介紹完,要查貨等待,大家都比較不耐煩的樣子。」小玫回想了下。
「小晴那邊怎麼樣?」祥哥突然問出這句。
「阿??」小玫還意會不過來,想了想,馬上回:「公司可能只有晴姐一個會比較忙亂。」
祥哥聽了這句話,立刻走到那疊訂單,翻看了下,抽出幾張單子細看。
「小玫,這些是妳跟晴姐對的嗎?」祥哥拿出一張單子遞給小玫。
「恩對,因為那時晴姐正在找貨品,所以塗塗改改。」
祥哥看到表格上,品號及剩餘數量用立可帶多次修正,不禁皺了眉頭。
「怎麼了,你們表情好嚴肅」黃靖走了過來。
小玫一看到黃靖走進,立刻鞠躬「謝謝你,剛剛真的不好意思!!」
「沒事的,不要緊張,是說剛剛那個可真是大人物。」
「大人物?」祥哥從單子上移出眼光。
「是阿,他可是聚益企業老闆的二兒子,少東阿~」黃靖拿著名片獻寶似的。
 難怪我看他眼熟的很,他們家不是賣辦公小物的嗎?怎麼來這裡找贈品,他們應該多的是阿。」祥哥不解的問。
「贈品主要給員工的,是為了即將要到的情人節,送個別出心裁的禮品給他們,不過他也真是慧眼識英雄,找到我們。」
「哈哈哈,講這個都不害羞的」祥哥搖了搖頭。
「我們東西真的不錯阿,款式新穎~市面上很少看到類似的設計。」黃靖邊抱著箱子,正準備將物品歸箱,打包走人。
「所以這次他真的下單一百條了?」小玫湊了過來,用手肘頂了頂黃靖。
「總共一百五十條哦,哈哈哈~而且是下兩種款式。」
「黃前輩你太厲害了!!!!!」小玫眼睛冒出星星。
 
「咦,是這個G0012780條、G0008970條嗎?」祥哥打斷了他們,指著訂單的品號確認。
「是阿,這兩個都有確認過晴姐,目前量是夠的。」黃靖走了過來,對了下。
「恩…………….」祥哥沉默了下,眼睛一抬剛好看到小玫正在用Line「小玫,跟小晴說一下我們準備要回去了。」
「好的!」小玫點了點頭「欸~黃大哥,晴姐說你剛剛問的G00127庫存有70條,G0008980條耶!」小玫秀出Line的內容在黃靖面前晃了晃。
「真假的!」黃靖抓住小玫的手機看了看,接著就用手敲了敲小玫的頭「妳想嚇死我阿,晴姐下面說,另一個倉庫這兩個貨號還各有10條啦!」
「哈哈哈哈,剛好給你看的時候,剛好傳過來咩….晴姐真是辛苦,一個人在公司要確認兩個倉庫的數量,如果可以即時知道,晴姐就不用這麼辛苦了!」
 
祥哥在一旁整理,聽到小玫及黃靖的對話,若有所思的看著那疊訂單,等到黃靖及小玫都打包好才收回眼光,三人準備一齊回去與晴姐享受大餐。
~待續~
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延伸閱讀
小小秘書上班去 - 第4步 – 忙中有錯,記取教訓延伸閱讀小小秘書上班去 - 第5步 – 令人待的領薪日
延伸閱讀:小小秘書上班去 - 第6步 – 手忙腳亂的展場

2015年7月9日 星期四

「財務報表」該怎樣編訂與製作?

「財務報表」在一份專業的計劃書,牽涉到營運、創業、設立、銀行申貸…等計劃書,都需要用到「財務規劃」或「財務報表」這部分。
一般來說若沒有財會基礎或財務編製能力,的確很難製作出財務報表這部分,尤其是三、五年的預估財報,損益表、資產負債表、現金流量表的三大財報,是必備的財務規劃資料,必須再委託其他具有財會背景者代為處理。雲端帳簿幫你作好帳

網路上有免費分享「財務報表產生器」(Google搜尋一下即可),使用excel 自動計算了三大預估財務報表:損益表、資產負債表、現金流量表。只要輸入一些關鍵的數字,諸如:銷售預估、銷貨成本、薪資…等,就可以自動幫你產生三大財務報表出來,這對自行編製財務報表的人來說,非常便利,不過實際狀況是每個事業的財務狀況簡單或複雜程度不一,是無法僅靠一個網路分享者所提供的「財務報表產生器」就能適用於每個不同專案的財務狀況的。

想要編製完整的財務報表,也可以參考網路上免費的會計或進銷存系統,透過這些工具編製與設定各項收支、管銷、借還款及營運面的參數等,最後自動產生三大財報(損益表、資產負債表、現金流量表),就能呈現一份專業計劃書囉!

往往創投或投資者會優先或只專注審視「財報規劃預估」的部分,就能略知該事業未來的發展前景與財務預估,雖然預估財報不代表未來實際執行的數據,但可以從預估財報和計劃書的內容去檢視該份計劃書的可執行性、事業未來的預期營收、損益兩平與投資報酬率等等,以作為判斷的重要依據。