前情提要：葉小玫，S大商管科畢業，剛開始第一份工作，但上班第一天就被厚厚的型錄、看不懂的訂單、爆貨的倉庫給打倒了，只好Call out求助學姊，學姊約小玫隔日一起吃晚餐，順便傳授幾招職場密技……
第3步 – 用態度累積工作價值，了解商品從分類開始
早上起床後，小玫一心想著跟學姊的晚餐約會，除吃美食外還可以跟學姊撒嬌敘舊，恨不得能跳過白天的時間，直接去吃晚餐，小玫打打頭，告訴自己該回到現實世界，抓緊時間出門上班去吧。上班時就像陀螺一直轉，忙東忙西，要記得事情一堆，卻沒幾項記得住的，感覺瞎忙了一天也沒做幾件事情，終於可喘口氣時，抬頭望向牆上的時鐘，才發現離晚餐約會的時間只差15分鐘了，問晴姊是否可以下班，得到許可後，拿著包包，趕緊往約定的餐廳去。
眼看著就要遲到了，小玫記得學姊最討厭別人遲到了，連走帶跑，趕在最後一分鐘到達了餐廳門口，站在餐廳門口深呼吸一口，開門進入，忽見門口旁放了一隻93吋的棕色大熊，小玫好想往熊的身上躺下去。再往裡面望去，餐廳佈置的很溫馨，走歐洲小鎮風格，每一樣東西都好可愛。突然聽到有人喊她的名字，回過神來才看到學姊跟她招手，連忙往學姊的方向走去，一坐下來，小玫就像洩氣的氣球癱軟的坐在位置上，學姊佳貞開口說：「小姐，在這燈光美氣氛佳的地方，可以拿出你的氣質嗎？」小玫說：「氣質喔，下班後也跟著休息了」佳貞笑著搖搖頭，催促小玫先點餐，再說說這兩天上班的狀況。
小玫大致報告上班的狀況後，佳貞說「萬事起頭難，小菜鳥就要有打雜的準備，還要有著小強打不死的精神。你算幸運的，遇到的老闆跟老闆娘人都很好，同事也好相處，要改正的是你的心態。」小玫移了移身體，勉強坐正，豎起耳朵，認真的聽學姊的教誨。佳貞接著說：「不要怕問問題，趁你還是菜鳥時，多問多聽多學，腦袋記不住的就要用筆記，學習的過程總是辛苦的，別期望馬上就能有好表現，表現是需要時間累積的。不要小看每一項工作，越是沒人做的，越要撿來做，做的好老闆就會看到你的價值」。
餐點送上後，佳貞對著小玫說：「小菜鳥，先吃吧」，小玫學小鳥叫：「啾啾」兩聲，逗的佳貞笑出聲，揮手叫她快吃。累了一天，美食當前，小玫顧不得形象，大口大口的享用，佳貞忍不住說：「小姐，形象形象，留一點給別人探聽呀，好歹你也長得不差呀，到目前還沒個對象！」小玫聳聳肩，不在乎的繼續吃。
等待甜點的時間，佳貞問小玫，工作上什麼是首要解決的，小玫一手托著下巴，想了想說：「應該是要先將了解公司販售的商品，但是一本五公分厚的型錄怎麼記呀？！睡覺拿來墊還嫌高呢！」佳貞問：「你有沒有想過要用什麼方法來解決這問題呢？」小玫回：「想要將商品做分類，重新整理型錄，用excel記錄，之後找資料也會比較快，還有雷同的商品太多，檔案中貼上照片，應該有助於辨識。」佳貞說：「不錯喔，吃飽後腦袋也靈光了，那該如何分類，有想過嗎？」
小玫歪著頭想，之後搖搖頭，佳貞接著說：「一般分類可以用途、材質、生產方式或化學成分來分類，依你們公司販售商品的性質，可用用途做大分類，再以材料做中分類，利用產品的差異性來做分類，例如你們公司是販售飾品，大分類可用種類區分，如：項鍊、戒指、耳環等，中分類就可用材質分，例如：銀飾、水晶、K金等等。加油！我相信你做的到的。話說，甜點真的能撫慰人心，尤其是黑森巧克力蛋糕，再配上口感醇厚的紅茶，喔～～太美妙了！」小玫贊同的猛點頭，倆人一起沉浸在甜美的氛圍中。
嚴肅的話題結束後，倆人輕鬆的聊著美妝、服飾與八卦，哈～女人總是離不開這些話題的；蛋糕吃完茶也喝完，肚子也撐了，該準備回家囉，待學姊結帳後，小玫俏皮的向學姊行舉手禮，感謝學姊的招待，再挽著學姊的手一同步出餐廳，往捷運的方向走去。
~待續~
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